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自驾途中的交通事故处理

浏览:3531  发布人:救、援  2013-04-11-16:35

    4月4日清明小长假的第一天,救援网自驾车队利用高速免费这一有利条件,组织车友前往黄山自驾旅游。
6:30集合,7:00还没到车队就出发了,顺着合作化路高架转入金寨路高架非常顺利,可一近十八岗高速口就出现堵车情况,最先到达的一台车用手机报告了这里的情况,建议车队从反向进入高速口。这下大家都发挥了自己驾驶水平,队伍在高速口出现混乱,大家努力通过手台的联系,逐步把队伍引入第一个服务区。
    队伍从服务区出发时出现了意外,有台无牌车看到了自驾车队,紧跟其后,突然遇到堵车未能及时刹车,发生追尾。
 
    保障车立即安排安全员下车处理事故,车队其他车辆继续前行。
 
    对方驾驶员对责任归属不是很清楚,安全员立即报警,同时对双方事故现场进行取证,通过和交警沟通,双方事故都不是很严重,也不影响行驶,约定双方回程处理事故,安全员赔同车主很快赶上了车队。
 
    第三天安全员陪同双方驾驶员到达宾湖高速口的交警高速一大队,并通知保险公司前往定损,时至中午时保险公司勘查员才到达现场,勘查员说明只勘查不定损,如要定损必须到4S店才能做。
 
    第四天双方车辆都到达各自的修理厂,再次通知保险公司定损,定损人员再次拍照,说需要报公司核损后才能告诉价格。
 
    第五天上午核损终于下来了,双方损失都在一千元以上。双方下午带上定损单再次到达宾湖高速一大队,出具事故证明。
 
    经过几天的努力,终于把这起小事故处理完毕,如果这起事故是几百元,车友能放弃工作处理事故很多车友可能做不到。
 
    俱乐部合作的保险在理赔方面就会大不相同:如此案,可以现场授权由俱乐部取证、定损,回程直接到修理厂维修,驾驶员只要到交警队签字办理事故证明即可。
 
    也可先报案,回程由保险公司到修理厂内拍照定损,驾驶员只要到交警队签字办理事故证明即可。
单方事故,保险公司现场取证,俱乐部帮助车友和保险公司定损。
 
    俱乐部的团队险,最大的优势在于程序的减化、定损足额、节省驾驶员大量的处理事故时间。
 
    保险公司的理赔程序复杂化、定损金额严重不足等现象是车友投诉的主要原因,拒赔、少赔、客户放弃索赔等让个别保险公司获得了极大好处,这些都是侵犯了消费者的权益。
 
    提醒保险消费,一定要关注保险公司的理赔诚信,防患于未然不要等到出问题后才去总结经验教训。
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