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恶劣天气出险如何理赔

浏览:2594  发布人:救、援  2009-01-07-15:52

   广州各大4S店节后接修的事故车辆成倍增长。小事故:先拨打122备案,双方交换行驶证副件,接着到微小事故定损点办理

  大事故:先打电话给所属保险公司报案,接着报警,等待理赔人员查勘现场

  □时报记者 谭家俊

  1月上旬以来,受冷空气影响,粤北、湖南、安徽、江苏、浙江等地都出现了罕见大雪,大雪给人们的生活带来不便,也给车主们带来不少麻烦。据气象部门发布的信息,广东的低温天气仍将持续一段时间,请出行车主注意安全。

  汽修量近期成倍增长

  据各地消息称,保险公司理赔量和4S店汽修量近期成倍增长,其中,事故车辆多数是私家车。常见的事故是追尾,其次是由于急刹车侧滑导致的门上剐撞。目前,许多保险公司均成立了应急处理小组,要求查勘人员24小时备班,随时出击,就近救援和决赔,同时增加开辟理赔“绿色通道”,加快理赔速度。

  所幸的是,也许是由于天气不好,出事车辆本身开得很慢,所以这些事故造成的损害相对而言都不算很大。“我们的赔付中,主要都是千元以下的事故,而且绝大多数只是几百元的小事故。”一家保险公司的理赔人士向记者表示,两天内他所办理的最“贵”的一起赔付是1万元,主要是由于那辆新车的配件价格比较高。

  出险后如何理赔?

  大雪天气是保险公司报案的高峰期,出险后如何理赔就成为广大车主普遍关心的问题。保险公司工作人员称,对于小剐小蹭的事故,理赔人员建议车主在发生事故后先拨打122备案,事故双方交换行驶证副件,接着到微小事故定损点办理;而发生大型事故的车辆则必须先打电话给所属保险公司报案,接着报警,等待理赔人员查勘现场。

  报案后,交通部门和保险公司都会到现场查勘,分析事故原因,定责定损,对受损车辆和人员伤亡施救等现场处理,受损车辆及第三者财产受损情况一定要保险公司定损后方可维修。

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