2008年8月16日下午合肥北门地区突降暴雨

水流冲入地下车库

车库内三台车辆受到灭顶之灾

8月17日上午8：30分救援网

救援网当晚将车辆送到最近的汽车修理厂

保险公司与事故发生第三天

（即8月18日）到达修理厂，因车损较大定损员要求车主与保险公司领导协商理赔

经数天协商，因修理厂不属于保险公司合同单位，保险公司依照自己的规定，理赔款将要下浮20%－30%。8月24日车主将车辆拖至服务站

服务站8次电话请不到定损人员到达，经车主强烈要求，保险公司与8月26日下午到达服务站，同意拆解定损。