去年年初，国家质检总局发布了《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》，从去年10月1日起，家用汽车产品将实现“包修、包换、包退”。在购车这一相对“奢侈”的购买行为中，消费者的权益会得到更多保障。

 

  需要注意的是，就像《规定》的名称一样，此次出台的“汽车三包”只针对家用汽车，企事业单位、政府机关为生产、公务等购买的汽车并不在三包范围内。

 

  据了解，《规定》明确了家用汽车产品的“包修期”和“三包有效期”：“包修期”不低于3年或行驶里程6万公里，“三包有效期限”则不低于2年或行驶里程5万公里，以先到者为准。在“三包有效期”内，如果符合规定的退货条件、换货条件，消费者可以凭“三包”凭证、购车发票等办理退货或换货手续。

 

  哪些情况下可以选择退货或者换货？《规定》明确了5种情形，包括从销售者开具购车发票60天内或者行驶里程3000公里之内，出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏等情况；严重的安全性能故障累计做2次修理仍然没有排除故障，或又出现新的严重安全性能故障；因产品质量问题修理时间累计超过35日的，或者因同一产品质量问题累计修理超过5次等。